Paquete de Servicio - Standard

El paquete de soporte incluye:

1. Software bajo la modalidad Software as a Service (SaaS). Incluye soporte y mantenimiento para el correcto funcionamiento del sistema.

2. Una bolsa de 4 horas de soporte al mes para la atención del cliente. Se cobra el excedente.

3. Atencion de incidentes 5x8, de Lunes a Viernes de 9:00AM a 6:00PM, no incluye fines de semana ni feriados.

4. SLA de respuesta de 5 días hábiles.

* Los excedentes se cobran por hora a un precio de $40.